CONTENT.UP

content.up Help Center

帮助中心

这里整理了 content.up 的核心使用流程、工具边界、计费额度和常见故障处理。遇到问题时,先按页面提示排查,再把关键信息发给支持邮箱。

需要人工协助?

请发送问题描述、账号邮箱、错误提示和截图到 support@contentup.cc

Start

快速开始

打开内容转网页 →
  1. 01

    确认使用方式

    登录账号可使用月度额度;未登录用户也可以用一次性卡密完成对应工具任务。

  2. 02

    选择工具并输入内容

    根据任务进入内容转网页、照片修复、图片生成、视频、SMS 或 Markitdown。

  3. 03

    等待结果生成

    多数 AI 任务需要几十秒。生成期间保持页面开启,刷新后部分任务会自动恢复查询。

  4. 04

    预览、下载或复制结果

    生成完成后检查预览内容,再下载 HTML、图片、Markdown 或复制验证码等结果。

Tools

支持的工具

每个工具的卡密、输入格式和输出结果不同。先确认进入了正确页面,再提交文件或提示词。

内容转网页

打开
输入
Markdown / TXT / DOCX
输出
响应式 HTML 页面

适合产品介绍、课程活动、长文包装和个人主页。

照片修复

打开
输入
JPG / PNG / WEBP
输出
修复后的图片

用于老照片、模糊照片的清晰度和画质提升。

AI 图片生成

打开
输入
提示词或参考图片
输出
生成或编辑后的图片

适合按提示词生成图片,或基于上传图片做局部修改。

动态 HTML 视频

打开
输入
Markdown
输出
竖屏动态 HTML

用于生成可录制为短视频的动态网页画面。

文档转 Markdown

打开
输入
PDF / Office / HTML / 文本文件
输出
Markdown 文本

适合把文档内容提取为便于二次编辑的 Markdown。

Billing

计费与额度

content.up 同时支持账号月度额度和卡密余额。额度不足时,可以升级 Pro 或兑换新的卡密。

申请退款

退款申请仅覆盖 Pro 订阅付款,按支付记录与额度使用情况逐案审核。

  • Free 用户默认拥有每月免费额度,完成邮箱验证后可调用工具。
  • Pro 用户拥有更高月度额度,订阅可在账户页进入支付平台门户管理。
  • 取消订阅用于停止后续续费;订阅付款退款需要单独提交人工审核申请。
  • 卡密兑换余额长期保留,使用时会和账号月度额度一起计算可用次数。

FAQ

常见问题

生成失败或长时间没有结果怎么办?

先保持页面开启并等待一段时间;如果页面提示任务失败,可以重新提交。再次失败时请把账号邮箱、工具页面、错误提示和输入文件类型发给支持邮箱。

提示文件格式不支持怎么办?

请按工具页提示上传对应格式。内容转网页支持 Markdown、TXT、DOCX;照片和图片工具支持常见图片格式;视频工具当前使用 Markdown。

额度不足或卡密不可用怎么办?

登录用户可以在账户页查看剩余额度和卡密余额。一次性卡密如果已经消费、工具不匹配或输入错误,就无法继续使用。

支付后 Pro 没有立即生效怎么办?

支付平台回调通常会很快同步。若几分钟后账户页仍未更新,请发送付款邮箱、账号邮箱和支付平台截图到支持邮箱。

如何取消订阅或申请退款?

取消订阅请从账户页进入支付平台门户管理后续续费;Pro 订阅付款退款可在退款申请页提交审核。提交退款申请不会自动取消续费。

邮箱验证或密码重置邮件收不到怎么办?

先检查垃圾邮件和促销邮件文件夹,确认邮箱地址无误后重新发送。仍收不到时,请用注册邮箱联系支持。

预览打不开或下载结果异常怎么办?

尝试刷新页面、使用独立打开或重新下载。若问题持续,请附上浏览器、设备、问题页面和截图,方便定位。

Support

联系支持

为了更快定位问题,请尽量一次性提供以下信息。不要发送账号密码或支付卡号。

  • 账号邮箱
  • 使用的工具页面
  • 卡密或订单信息(如有)
  • 错误提示
  • 截图或输入文件类型
发送邮件到 support@contentup.cc