CONTENT.UP

content.up Help Center

ヘルプセンター

ここでは、content.up の主要な使用プロセス、ツールの境界、請求制限、および一般的なトラブルシューティングの概要を示します。問題が発生した場合は、まずページの指示に従ってトラブルシューティングを行ってから、重要な情報をサポート電子メールに送信してください。

人間の援助が必要ですか?

問題の説明、アカウントの電子メール、エラー メッセージ、スクリーンショットを次の宛先に送信してください。 support@contentup.cc

  1. 01

    使用状況を確認する

    毎月の割り当てを使用するには、アカウントにログインしてください。ログインしていないユーザーも、ワンタイム カード コードを使用して、対応するツール タスクを完了できます。

  2. 02

    ツールを選択してコンテンツを入力します

    タスクに応じて、コンテンツから Web ページへの変換、写真の復元、画像の生成、ビデオ、SMS、または Markitdown に進みます。

  3. 03

    結果が生成されるまで待ちます

    ほとんどの AI タスクには数十秒かかります。生成中はページを開いたままにしておくと、一部のタスクは更新後に自動的にクエリを再開します。

  4. 04

    結果をプレビュー、ダウンロード、またはコピーする

    生成完了後、プレビュー内容を確認し、HTML、画像、Markdownなどの結果をダウンロード、または検証コードをコピーします。

Tools

サポートされているツール

各ツールでは、パスワード、入力形式、出力結果が異なります。まず、正しいページを入力したことを確認してから、ファイルまたはプロンプト ワードを送信します。

コンテンツを Web ページに変換する

開く
入力
Markdown / TXT / DOCX
出力
レスポンシブ HTML ページ

製品紹介、コース活動、長文パッケージ、個人ホームページなどに適しています。

写真の修復

開く
入力
JPG / PNG / WEBP
出力
修理後の写真

古くてぼやけた写真の鮮明さと品質を向上させるために使用されます。

AI画像生成

開く
入力
即興の言葉または参考画像
出力
生成または編集された画像

プロンプトの言葉に基づいて画像を生成したり、アップロードされた画像に基づいて部分的に修正を加えたりするのに適しています。

動的なHTMLビデオ

開く
入力
Markdown
出力
縦画面ダイナミックHTML

短いビデオとして記録できる動的な Web ページを生成するために使用されます。

ドキュメントをマークダウンに変換する

開く
入力
PDF/Office/HTML/テキストファイル
出力
マークダウンテキスト

二次編集のためにドキュメントのコンテンツを Markdown に抽出するのに適しています。

Billing

請求と割り当て

content.up では、アカウントの月間割り当てとカード残高もサポートしています。クレジット限度額が足りない場合は、Pro にアップグレードするか、新しいカード コードを引き換えることができます。

返金を申請

返金申請の対象は Pro サブスクリプション料金のみで、支払い記録とクレジット使用状況に基づき個別に審査されます。

  • 無料ユーザーにはデフォルトで無料の月間割り当てがあり、メール認証を完了した後にツールを呼び出すことができます。
  • Pro ユーザーにはより高い月々の割り当てがあり、サブスクリプションはアカウント ページの支払いプラットフォーム ポータルを通じて管理できます。
  • 解約は次回以降の更新を停止する操作です。サブスクリプション料金の返金には別途手動審査の申請が必要です。
  • カードシークレット引き換え残高は長期保持され、利用時には月間利用限度額と合わせて利用可能回数が計算されます。

FAQ

よくある質問

生成に失敗した場合、または長期間結果が得られなかった場合はどうすればよいですか?

ページを開いたままにして、しばらく待ちます。タスクが失敗したことを示すプロンプトがページに表示された場合は、タスクを再送信できます。再度失敗する場合は、アカウントのメールアドレス、ツールページ、エラーメッセージ、入力ファイルの種類をサポートメールアドレスに送信してください。

ファイル形式がサポートされていないというメッセージが表示された場合はどうすればよいですか?

ツール ページの指示に従って、対応する形式をアップロードしてください。 Web ページへのコンテンツ変換は、Markdown、TXT、DOCX をサポートします。写真および画像ツールは一般的な画像形式をサポートします。現在、ビデオ ツールでは Markdown が使用されています。

クレジット限度額が不足している場合、またはカードのパスワードが利用できない場合はどうすればよいですか?

ログインユーザーはアカウントページで残高やカード残高を確認できます。ワンタイムカードのパスワードが消費されたり、ツールが合わなかったり、入力が間違っていたりした場合は、ご利用いただくことができなくなります。

Pro が支払い後すぐに有効にならない場合はどうすればよいですか?

決済プラットフォームのコールバックは通常、非常に迅速に同期されます。数分経ってもアカウント ページが更新されない場合は、支払いメール、アカウント メール、支払いプラットフォームのスクリーンショットをサポート メールに送信してください。

サブスクリプションの解約や返金申請はどうすればよいですか?

次回以降の更新は、アカウントページから支払いポータルに進んで管理してください。Pro サブスクリプション料金の返金は返金申請ページから審査を依頼できます。返金申請だけでは更新は停止されません。

メール認証またはパスワードリセットメールを受信できない場合はどうすればよいですか?

まずスパムメールとプロモーションメールのフォルダーをチェックして、メールアドレスが正しいことを確認してから再送信してください。それでも届かない場合は、ご登録のメールアドレスを使用してサポートまでご連絡ください。

プレビューが開けない、またはダウンロード結果が異常な場合はどうすればよいですか?

ページを更新するか、個別に開くか、再度ダウンロードしてみてください。問題が解決しない場合は、簡単に場所を特定できるように、ブラウザ、デバイス、問題のページ、スクリーンショットを添付してください。

Support

サポートに連絡する

問題をより早く特定するために、次の情報をすぐに提供してください。アカウントのパスワードや支払いカード番号は送信しないでください。

  • アカウントのメールアドレス
  • 使用したツールページ
  • カードのパスワードまたは注文情報 (ある場合)
  • エラーメッセージ
  • スクリーンショットを撮るか、ファイルの種類を入力してください
に電子メールを送信します support@contentup.cc